CENTURY 21 en France

Le Réseau CENTURY 21 en quelques chiffres :

• 2 589 000 de projets immobiliers réalisés en France en 36 ans
• 960 agences et 7 620 collaborateurs
• 557 agences proposent les services de gestion immobilière et gèrent 131 000 lots en gestion locative, 121 000 lots de copropriété, 40 000 locations en 2023
• 86% de notoriété (enquête IFOP 2023, auprès d'un échantillon représentatif des Français âgés de 18 ans et plus.)
• 30 agences spécialisées en immobilier de commerce et d’entreprise
• 14 010 journées de formation ont été dispensées en 2023 auprès de 2 240 stagiaires
• 45 000 biens proposés à la vente et à la location sur notre site www.century21.fr et nos applis mobiles

Notre Gamme de Services

"CENTURY 21, parlons de vous, parlons biens".

Avec le Réseau CENTURY 21, la qualité au quotidien

Dans un marché où l'offre excède parfois la demande, quels sont les critères de choix des consommateurs ? Le prix bien sûr, mais, et de plus en plus, la qualité du service. Le véritable professionnel est celui qui associe le meilleur produit au meilleur service.

Pour répondre à cette double exigence et optimiser la satisfaction de ses clients vendeurs, acquéreurs, propriétaires bailleurs, locataires ou copropriétaires, Century 21 France a conçu et mis en place :

• Des stages de formation. Tous les membres du Réseau CENTURY 21 suivent régulièrement des stages de formation consacrés à la qualité de service.
• Des normes de qualité minimale. Parce que la qualité de service doit être régulière, quelle que soit l'agence ou le cabinet contacté, le Réseau CENTURY 21 a défini des normes de qualité minimale.
• Des outils de contrôle qualité performants. Pour mesurer à tout moment la satisfaction de ses clients et identifier ses domaines de progrès, Century 21 France a créé différents outils de contrôle qualité présentés sous forme d'enquêtes et de questionnaires.

Cette remise en cause permanente et cette volonté de toujours mieux vous satisfaire placent désormais le Réseau CENTURY 21 à la première place des marques de services immobiliers*.

* Sondage IFOP 2023 : 86% de notoriété globale

Notre rapprochement avec le groupe Arche

Arche, entreprise familiale fondée par M. Philippe Briand, intervient depuis plus de 30 ans sur le secteur de l'immobilier, au travers de sa filiale Citya Immobilier, l'un des leaders français dans l'administration de biens, et également de ses 3 réseaux de franchise acquis au fil des années : Laforêt, Guy Hoquet et depuis peu, CENTURY 21.

Avec plus de 19 000 collaborateurs, 1,2 milliard € de chiffre d'affaires, plus de 100 000 transactions par an, la galaxie Arche propose également une palette de prestations complémentaires aux cœurs de métiers immobiliers grâce à ses filiales supports : Saint-Pierre Assurances pour les solutions d'assurances, Snexi pour les diagnostics & états des lieux, API Financement pour le courtage en crédits, Le Bon Agent pour son réseau de mandataires, ISH Conseil pour les services immobiliers à destination du secteur public…

Source : https://www.century21.fr/fiches/a_propos/century21/france/